Strona internetowa www.nonasklep.pl to sklep internetowy oferujący produkty firmy – Dr.Nona International Ltd.
Jesteśmy w pełni świadomi, iż podstawą zakupów przez internet jest zaufanie. Niezmiernie zależy nam zadowoleniu naszych Klientów. Z tego powodu dokładamy więc wszelkich starań, by podwyższać jakość naszych usług.
W przypadku braku pewności czy zamawiasz właściwy dla siebie produkt, robiąc zakupy w naszym sklepie niczym nie ryzykujesz! Wszystkie zakupione produkty mogą zostać zwrócone przez Klienta w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Nasi Klienci mają zatem dłuższą gwarancję zwrotu pieniędzy, niż w klasycznym sklepie! Zwracany przez klienta towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Wraz z towarem prosimy odesłać kopię dowodu zakupu oraz wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
Wzór formularz odstąpienia od umowy znajduje się na stronie Regulaminu.
Po otrzymaniu towaru wraz dowodem zakupu pieniądze zwracane są przelewem bankowym, na konto bankowe podane w formularzu odstąpienia od umowy. Informujemy również, iż nie przyjmujemy paczek wysłanych na adres firmy płatnych za pobraniem. Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy odesłać na adres wskazany w Regulaminie.
W przypadku, gdy stwierdzone zostaną wady produktu, uprzejmie prosimy o opisanie stwierdzonej wady na formularzu. Po odebraniu przesyłki i uznaniu reklamacji wymienimy produkt na wolny od wad. Jeżeli nie będzie takiej możliwości, zwrócimy pieniądze zapłacone za produkt lub wymienimy produkt na inny, dostępny w ofercie sklepu, mający podobne właściwości oraz cenę.